佐川急便の「宅配メイト」が主婦層を中心に人気の理由とは?

宅配便大手の佐川急便では、配送力強化の一環として2014年4月から主婦を活用した「宅配メイト」の全国展開を開始しました。
特に広告や告知をしていない中、「宅配メイト」の登録者は同年11月時点で3000名までに増加。
主婦層を獲得している理由について、東京本社営業部で営業課長を務める横山治氏にお話を伺いました。