トヨタが人事評価で「人望」を重視するワケ

みなさんの多くは、何らかの組織の一員として、日々の業務に取り組んでいることでしょう。その中では、仕事の質そのものに加えて、いかに周囲の関係者を巻き込めるかが仕事の成否を大きく左右する。そう感じることはありませんか?みなさんは仕事において、何を基準に評価されていると思いますか。仕事自体の成果でしょうか。確かに、役職が上になるほど、目に見える成果を求められるでしょう。しかしトヨタでは、それだけでは評価されません。これは、トヨタの管理者層の人事考課制度で「人望」という項目があることに象徴されています。人事考課は「課題創造力」「課題遂行力」「組織マネジメント力」「人材活用力」「人望」の5項目から構成さ