定着率の高い職場が「採用面接」でやっていることとは?入社後の「リアリティ・ショック」を軽減するRJP

(スタッフ)「店長、例の新人さんが『こんなにキツいとは…』ってこぼしてましたよ」
(店長)「面接で調子のいいことばかり言いすぎたかも…」
(スタッフ)「やっぱり!彼、きっと『ダマされた!』って思ってますよ」
(店長)「でも『ウチはキツいよ!』って正直に言ったら、内定辞退されちゃったこともあるし…もう、いったいどうすればいいんだ!」

早期離職してしまったアルバイトに理由を尋ねると、意外にも「面接のせいだ」という答えが返ってくる。彼らはいったいどのような不満を抱いて辞めてしまうのだろうか?「現実的職務予告(RJP)」に関する研究なども参照しながら、早期離職の根本原因と防止策を探っていこう。最新刊『アルバイト・パート[採用・育成]入門』から一部を紹介する。