どうして理屈では「残業ゼロ」にならないのか?

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「横山さんが言う通りに営業を改革したら残業時間がさらに増えてしまいます」

 コンサルティング先の現場からしばしばこう言われます。私は現場に入って目標を絶対達成させるコンサルタントです。従業員の方々には自分を変え、主体的な行動をとってもらい、必ず結果を出して頂きます。そのときに必ず出てくるのが残業の問題です。