ドミノ・ピザのエクストリームオーダーを支える「iPad社員教育」、1人情シスで運用管理できるわけ

sa_dp000

公園の花見の席でオーダーしたら、本当に来ちゃった」――。ドミノ・ピザといえば、こんなエクストリームなオーダーを実現するアプリを開発したことで有名だ(関連記事「『本当に来ちゃった』――売上5億のピザ注文アプリ、ヒットの裏に『ワオ体験』」を参照)。いち早くスマホのGPS機能に着目し、“今、自分がいる場所”にアツアツのピザを届けてもらえるオーダーアプリを開発。公園や川べり、浜辺など、オーダーした人が「本当に来るの?」と思うような場所にちゃんとピザが届く面白さが大きな注目を集めた。

 そんな同社の社員教育を支えるのがアッ