昨今、労働人口の減少や求人数の増加により人材派遣会社でのスタッフの人手不足が深刻化している。そんな中労働力を確保するには、既存スタッフの稼働率の向上が必要である。
株式会社ブレイン・ラボは2023年07月18日、派遣会社のスタッフ掘り起こしを自動化する「マイリク for MA」をリリースした。
マイリク for MAは、派遣会社のLINE公式アカウントを機能拡張し、スタッフへのメッセージを自動化するサービスだ。「勤務地」「時給」などの希望条件をスタッフにアンケートし、その希望条件に沿った求人の送信ができる。求人条件や内容にマッチしたスタッフをタグから一括選択して求人を送信できるため、効率的かつ効果的なアプローチが可能だ。
また配信したメッセージからいつ・誰が・どのWEBページを訪れたかを計測し、スタッフの応募意欲をスコア化できる。これにより就業意欲が高い求職者へ効率的にアプローチが可能となり、稼働率アップが実現する。
スタッフの掘り起こしだけでなく、問い合わせもLINE上でチャットボットが自動で対応する。よくある質問にはチャットボットが答えることで問い合わせ対応の工数削減が期待できる。
同社は今後について、「LINEの友だち登録をしていない求職者に対してのアプローチ機能の実装や自動掘り起こし機能の高度化などを検討しています」とコメントしている。
