ディップ株式会社は、同社が提供するRPAサービス「人材派遣会社向けコボット」の追加開発をおこない、7月1日に人材派遣会社向けRPAサービス「HRコボットfor応募対応」としてリリースした。
リリースの背景には、人材派遣会社向けコボット利用企業から「応募対応をWEB上で完結したい」「登録予約前に個別に確認したい」というニーズが増えていたことがある。
今回リリースされる「HRコボットfor応募対応」では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い需要が高まっているWEB面談をサポートする機能や、応募・予約・面談までの一連の流れを自動で即時対応できる機能が搭載される。サービス概要は以下の通り。
① 出稿媒体の管理画面から応募者情報をクローリング取得
② メール・SMSにてチャットボットへ応募者を誘導
③ チャットボット上で個別に設定した内容を応募者へ事前に質問
④ チャットボット上で応募者の面談希望日をヒアリング、担当者が面談予約確定、または直接電話などで調整
⑤ 前日に担当者と応募者にリマインドメール配信
⑥ 面談実施（WEB面談機能によりオンラインも可能）
下記の悩みを持つ人材派遣企業が対象。
・営業時間外のスムーズな応募者対応に困っている
・多忙により初動の連絡が遅れてしまい、応募者との連絡がうまくつかない
・夜中の応募が集中し、出社直後の仕事に追われている
【参照URL】人材派遣会社向け「HRコボットfor 応募対応」 新しい生活様式に合わせた機能を充実させ刷新、7月1日～提供開始
