株式会社oricon MEは6月3日『転職サイト』『転職スカウトサービス』『派遣求人サイト』『求人情報サービス』の顧客満足度調査の満足度調査を実施し結果を発表した。同調査は全国のサービス利用者を対象にアンケートを行い、「総合」「評価項目別」「部門別」にランキングを発表している。
調査結果は以下の通り。
『転職サイト』部門では、「エン転職」が8年連続で総合1位を獲得した。評価項目の全4項目においても1位を得ており、利用者からは、「サイト自体が見やすく、応募したり興味を持ったりした企業などの管理がしやすかった」「30代に適した待遇、条件が多く長く勤めることができる会社が多いと感じた」といった声が寄せられていた。
『転職スカウトサービス』部門では、「doda X」が初の総合1位を獲得した。評価項目別では「登録のしやすさ」「サイト・アプリの使いやすさ」「スカウトの納得感」の3項目で1位を得ている。利用者からは「専門性が高い職種であるが、スカウトの数が多く、内容も希望から外れないものが多かった」「求人数が多く、自分にかなりマッチした求人を紹介してくれる。エージェントからの連絡も頻繁にあり良かった」との声が寄せられていた。
『派遣求人サイト』部門では、「はたらこねっと」が初の3年連続で総合1位を獲得した。評価項目別では全4項目で1位を得ており、利用者からは「掲載している案件が多く条件に合った案件が探しやすい。またエントリーしてからも連絡が早い」「1度応募したらおすすめ求人が出てきて一括で応募できる」との声が寄せられていた。
『求人情報サービス』部門では、「求人ボックス」が2年連続で総合1位を獲得した。評価項目別では「サイト・アプリの使いやすさ」「検索のしやすさ」「応募のしやすさ」の3項目で1位を得ている。利用者からは「仕事の内容なども明確に書かれていて応募するのに大変参考になった」「スマホ操作があまり得意ではない私でも簡単に応募できた」「応募の際、個人情報入力が必要最小限なところが良い」との声が寄せられていた。また、僅差で総合2位となった「Indeed」は、男女別の「女性」部門で5年連続、雇用形態別の「アルバイト・パート」部門では2年連続で1位を獲得している。
詳細結果と調査概要、他ランキングはコチラ
今回の満足度ランキング上位のサービスでは、特に「サイトが見やすく、使いやすい点」が高く評価されていることがわかります。日々の就職活動において、いかにストレスの少ない環境で求人を検索できるかが、重要なポイントと言えそうです。
【参考URL】
＜実際のサービス利用者が回答＞満足度の高い『転職サイト』『転職スカウトサービス』『派遣求人サイト』『求人情報サービス』ランキング┃【エン転職】が『転職サイト』で8年連続総合1位（オリコン顧客満足度）
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