まだまだアナログ文化が強い派遣業界ですが、これからの人材派遣にはDX（デジタルトランスフォーメーション）が不可欠と言われています。会社でもDXを進めるように言われているけれど、具体的にどうすればいいのか、どんなサービスを導入するべきなのかわからない…そんな悩みを抱えている派遣企業の方も多いのではないでしょうか。この記事では、派遣業界に求められるDXにはどんな種類のものがあるかを説明し、脱・アナログをサポートする派遣向けサービスをカテゴリごとにご紹介します。ぜひ参考にしてください！
目次
DXとは、「ITの活用を通じてビジネスモデルや組織を変革すること」を表します。「IT化」と混同されることが多いですが、単にIT技術を取り入れるだけではなく、それによってビジネスを進化させることに主眼を置いた言葉です。
DXの要素は、「データ活用」「業務の変革」「CXの向上」の3つに分けられます。
- データ活用…データを貯め、分析して、そこから施策やアイデアを導いていく取り組み。
- 業務の変革…今ある業務を置き換えていくことを指し、デジタルシフトとも言う。
- CXの向上…CXとは顧客体験のこと。派遣業界では、派遣先企業だけではなく派遣スタッフとして働く人も含まれる。
これら3つが積み重なることで、DXが実現できると言えます。
なぜこれからの人材派遣にDXが必要と言われているのでしょうか。その理由の一つとして、人材派遣という事業そのものが円熟してきていることが挙げられます。
厚生労働省によると、全国の派遣元事業所数は2018年時点で43,336所にのぼります。派遣事業自体がレッドオーシャンになったことに加えて、Indeedなどの台頭により企業が簡単・低コストに求職者を集客しやすくなりました。したがって、求職者と雇用主をマッチングさせることの価値は相対的に下がり、派遣企業が価値を提供するためには、その他の部分での差別化が重要になってきたのです。その差別化の手段としてDXがあります。
DXを通して企業が実現できることは、「コストの削減」と「売り上げの向上」の2つです。
コストの削減
煩雑な事務作業をIT化することで業務効率化を行い、人件費などのコストを削減します。時間に余裕ができることで社員はコア業務に集中できるため、売り上げの増加にも繋がります。
売り上げの向上
データの蓄積・分析によって営業施策を改善したり、ITツールを導入することで競合にはない利便性を顧客に提供したりできます。口コミが重要視される現代では、CXを向上させることが売り上げの向上に不可欠です。
ITツールを駆使することで、コストを削減し売上を向上させることがDXの主眼と言えるでしょう。
派遣業務の流れと、それを加速させるサービスのカテゴリをまとめると以下の図のようになります。
まずは自社の業務工程で無駄が多いところ、ボトルネックとなっているところを洗い出しましょう。各カテゴリごとにサービスを紹介しますので、自社に合う解決策を見つける参考にしてみてください。
業務システム/ATS
| ポーターズ株式会社 | |
| https://hrbc.porters.jp/staffing/ | |
| 15,000円/月、1ユーザーあたり（11ID以降7,500円） | |
| ・人材派遣業務に特化した、契約・稼働人数を最大化するためのクラウドシステム ・案件獲得の生産性を上げるSFA、オートマッチングやスタッフ稼働管理、契約延長確認と、各業務に必要な機能をオールインワンで搭載 ・派遣事業特有の複雑なプロセスKPIをリアルタイムで一元管理 ・法廷帳票のデジタルも実装、さらに特化業界や領域に合わせて柔軟なカスタマイズ機能 |
| 株式会社ブレイン・ラボ | |
| URL | https://www.matchingood.co.jp/ |
| 料金 | 22,000円～/月 |
| 特徴 | ・人材派遣・紹介向けクラウドシステム ・人材業界出身のデザイナーが設計した、直感的に操作できる画面 ・人材紹介と人材派遣のデータを同一システム上で管理できる ・専任のサポート担当が導入から運用に乗るまで伴走 |
| ユニテックシステム株式会社 | |
| URL | https://www.uts-navi.com/lp/stacas/ |
| 料金 | スタッフナビゲーター：14,520円～/月 キャスティングナビ：26,510円～/月 |
| 特徴 | ・人材派遣、業務請負の管理システム ・求職者がスマホから簡単に仮登録でき、そのまま簡単にWeb面接が可能 ・スマホやPCから勤怠打刻でき、リアルタイムで管理システムに反映 ・契約書や給与明細、年末調整まであらゆる書面の作成ややり取りが簡単 |
| 株式会社ゼクウ | |
| URL | https://zeku.co.jp/product/rpm.html |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・派遣・コールセンター業界を中心にシェアを持つ採用管理システム ・年4回以上のバージョンアップでいつでも最新の機能を提供 ・全国展開している求人媒体から地方の有力媒体まで250以上の媒体データを自動取り込み ・主要な外部サービスや社内システムとの連携が可能 |
| 株式会社テクノロジーズ | |
| URL | https://jobs.technologies-group.co.jp/ |
| 料金 | 33,000円/月（初期費用・追加費用不要の定額制） |
| 特徴 |
・帳票作成機能を含む派遣業務に必要な機能がフル装備 |
| 株式会社エーピーシーズ | |
| URL | https://www.apseeds.co.jp/ |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴 | ・「働きやすさ」「コミュニケーション」「業務効率」を実現するHRソリューションサービス ・90万ダウンロード、16万アクティブユーザーの実績 ・人材会社のスタッフ向けページを簡単に作成・利用頻度をアップできる |
MA/CRM
| 株式会社CastingONE | |
| URL | https://lite.casting-one.jp/ |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴 | ・新規採用、既存スタッフの掘り起こし、スタッフ定着の3方向から派遣会社を支援するサービス ・スタッフや案件情報をクラウドで一元管理、リモートワークにも対応 ・給与の前払いや高度な案件紹介機能でスタッフの定着を促進 ・導入～運用開始後のモニタリングまで伴走してサポート |
CSVデータ変換
| 株式会社ウィルビー | |
| URL | https://willb.co.jp/hrdatawarp/ |
| 料金 | 5,000円～/月（初期費用別途） |
| 特徴 | ・項目の異なる2つのシステム、webサービス間で「開発いらず」「自動で」CSVファイルのデータ変換と連携が可能 ・書き出し→変換→取り込みまで自動で完結 |
企業・案件開拓
| メディアブリッジ株式会社 | |
| URL | https://haken-magazine.com/lp/hito-kuru_lp01/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・派遣企業向けの案件紹介、欲しい案件にだけ投資できる従量課金制サービス ・企業の需要をコンサルティングし案件化 ・有効案件のみを提供、確実な案件獲得 ・リード獲得が可能・派遣専門メディア「派遣Magazine byヒトクル」による集客力 |
集客
| 株式会社フロッグ | |
| URL | https://chart.hrog.net/index.html |
| 料金 | 150,000円～/月 |
| 特徴 | ・日本中の求人データを自由に集計・分析できるクラウドサービス ・エリア、職種、雇用形態などさまざまな集計軸で求人動向を分析 ・周辺時給や競合の福利厚生が分かるので、より応募が集まる求人を作れる ・手作業で行っていたリスト作成やExcelでの集計をたった2クリックで実現 |
ここから「HRogチャート」のサービス資料をDLいただけます
| HR Force株式会社 | |
| URL | https://www.hr-force.co.jp/recruiting-cloud |
| 料金 | 初期費用・手数料完全0円（かかるのは広告費のみ） |
| 特徴 | ・提携媒体150以上の独自の求人ネットワークを構築 ・AIが最適な求人サイトを選び、求人を自動出稿 ・95.4%の企業が目標の応募数・応募単価を達成 ・求人原稿の作成・改善も手数料0円ですべてお任せ |
| オンサイト株式会社 | |
| URL | https://on-sight.biz/lp/hr/indeed/ |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴 | ・Indeed、求人ボックス、スタンバイの広告運用を自動最適化するサービス「アドスル」と、媒体横断レポートを自動生成し共有する「アドミル」を提供 ・2,900を超える広告アカウントの運用、1,500を超えるサイト運営の実績をもとにした79項目の求人改善項目をもとに成果を最大化 ・課題分析から戦略立案・採用サイト構築・WEB広告運用・システム導入までワンストップでサポートする採用事業のGrowth Hackコンサル支援を実施 |
面談
| 株式会社マルジュ | |
| URL | https://www.maru.jp/sokumen/ |
| 料金 | 19,800円～/月 |
| 特徴 | ・人材派遣・人材紹介会社のためのWeb面接ツール ・操作方法がシンプルで簡単に面接URLを発行できる ・求職者は会員登録やアプリのDL不要で使用でき、ワンクリックで接続可 ・低額かつ定額、面接回数や面接時間の制限なしで利用可能 |
| 株式会社スタジアム | |
| URL | https://interview-maker.jp/ |
| 料金 | 29,800円～/月 |
| 特徴 | ・Web/録画面接やWeb説明会に特化したWeb面接ツール ・録画面接は面接官が不要なので、工数を削減しながら求職者の人となりを見られる ・日程調整が簡単、面接URLも一括生成可能 ・各種ATSと連携できるため、採用業務をシームレスに行える |
| 株式会社ZENKIGEN | |
| URL | https://harutaka.jp/ |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴 | ・オンライン採用に特化したシンプルなWeb面接サービス ・事前スクリーニング制度を高める動画面接と通信の安定性が高いライブ面接の2種類の選考が可能 ・面接当日の通信トラブルを防ぐ環境チェックや接続確認ダッシュボード機能付き ・AIによる面接の工数削減や精度向上を行うオプションサービスもあり |
採用分析
| 株式会社キャスティングロード | |
| URL | https://www.cr2.co.jp/lp/hr-visual/ |
| 料金 | 48,000円～/月 |
| 特徴 | ・派遣・アルバイト採用のための採用分析ツール ・求人媒体にかけた費用がいつどれだけの労働力に変わったかを可視化できる ・エリア、職種、媒体などさまざまな軸でデータを絞り込み分析 ・難しいデータ加工は不要で、データをアップしたらすぐに利用できる |
勤怠管理
| 株式会社ヒューアップテクノロジー | |
| URL | https://www.huapp.co.jp/service/digisheetsource/ |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴 | ・人材派遣特化型の勤怠業務効率化サービス ・便利な入力機能で記入ミス、読み取りミス、集計ミスを削減 ・スタッフの勤怠データをリアルタイムで見える化 ・勤務状況の入力から給与計算まで、勤怠データを一元化することで作業を効率化 |
| 株式会社ジェイテック | |
| URL | https://staff-one.jp/ |
| 料金 | 初期費用：300,000円 ライセンス料金：200円/人 保守料金：20,000円～/月 |
| 特徴 | ・人材派遣特化型の勤怠管理サービス ・直感的に使えるシンプルな構造とクラウドシステムで導入後すぐに利用できる ・スマートフォン対応でいつでも簡単に勤怠入力 ・勤務時間を入力するだけで契約情報から請求書を自動作成、入力ミスも削減 |
| 株式会社イー・クリエーション | |
| URL | https://ts.e-creation.jp/ |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴 | ・人材派遣会社向けの勤怠管理サービス ・シンプルな操作性でマニュアルなしでもすぐに使える ・オンラインで承認ができるほか、スタッフの勤務サマリーを一目で確認可能 ・勤怠未入力時のアラートや同報メールなどの機能を標準搭載 |
| 株式会社ITZ | |
| URL | https://japanpt.org/haken/ |
| 料金 | P-Shift：5,000円～/月 CAERU AI：7,500円～/月 |
| 特徴 | ・人材派遣会社向けの勤怠管理サービス ・一拠点あたり5,000円からの低価格、何人で使っても料金は一定 ・休憩や勤務時間のルールなど派遣会社の就業規則に合わせた集計ファイルをカスタム ・打刻用タブレットは無料レンタル、故障した場合は無償交換 |
スタッフ教育・キャリアアップ
| 株式会社クロスリンク | |
| URL | https://crosslink.jp.net/crosslearning/ |
| 料金 | 初期費用：100,000円 月額費用：55,000円～/月 |
| 特徴 | ・派遣業界に特化したeラーニングサービス ・キャリアアップ教育訓練・休業者向けに対応 ・外国籍人材の日本語教育にも対応 |
BPO
| 株式会社総務の窓口 | |
| URL | https://soumu-madoguchi.co.jp/ |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴 | ・オンライン派遣法定講習や社内での派遣法社員研修にも活用できる ・派遣関連の事務代行サービス「派遣サポートデスク」が好評 ・派遣管理システムの導入支援も対応 |
認証システム
| 株式会社ＨＲガイド | |
| URL | https://www.hr-g.co.jp/products |
| 料金 | 本体価格200,000円（税別） |
| 特徴 | ・AI顔認証に特化したサーモグラフィーカメラ ・出入口に設置すると、体温検地と顔認証を同時に行い、アクセス制御が行える |
自社の課題に合ったツールを導入することで業務効率を改善し、コストの削減や新たな強みの創出が狙えます。採用方法そのものが日々変化している今、新たな武器を身につけて時代のニーズに合った価値提供を行うことが重要です。この記事を参考に派遣サービスを加速させてください！
派遣DX EXPO開催！
派遣業界の最新のDX化の現状が学べる派遣業界初のセミナー・展示会、「派遣DX EXPO」が2022年12月14日に開催されます。今回ご紹介したサービスの提供企業も多数参加。派遣DXの最前線に立つ人々が、業界の現状を実例を通してお伝えします。
「『DX化』と言われても自社のどこから手を付けたらいいかわからない」
「社内に適任者がいないのでアナログ業務から変化していない」
「派遣先、派遣元で協力してシステム化するイメージがわかない」
こんな悩みを持つ派遣業界の方は、是非参加してみてはいかがでしょうか。
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また、HRogを運営している株式会社フロッグでは、人材派遣企業のDXを支援するサービス「HRog DX for人材派遣」を提供しています。10年に渡り人材業界を支援してきた実績と知見で、求人集客・企業開拓・新規事業の3つのDXをサポートします。
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