株式会社oricon ME、転職エージェントのオリコン顧客満足度調査結果を発表

株式会社oricon MEは2024年1月4日、『転職エージェント』『ハイクラス・ミドルクラス転職』『看護師転職』『介護転職』の満足度調査を実施し結果を発表した。本調査は全国のサービス利用者を対象にアンケートを実施し、事前調査や企業ヒアリングをもとにサービスにおける評価項目をそれぞれ設定し、各項目の設問について回答を聴取した。結果を集計し規定の回答者数を満たした企業について、「総合」「評価項目別」「部門別」にランキングを発表している。結果は以下の通り。

「転職エージェント」マイナビAGENTが2年連続の総合1位

「転職エージェント」ランキングでは、マイナビAGENTが2年連続で総合1位となった。評価項目「利用のしやすさ」「担当者の対応」「紹介案件」「紹介案件の質」「交渉力」のうち、「紹介求人の豊富さ」「紹介求人の質」「交渉力」の3項目で特に高い評価を得ている。次いで総合2位はdodaエージェントサービス、3位はリクルートエージェントと続く。

「ハイクラス・ミドルクラス転職」JACリクルートエージェント6年連続の総合1位　

「ハイクラス・ミドルクラス転職」ランキングでは、JACリクルートメントが2019年の同調査開始以来6年連続で総合1位となった。評価項目「利用のしやすさ」「担当者の対応」「紹介案件」「交渉力」の全てで1位を獲得したほか、「30代」「40代」「50代以上」の年代別ランキングでもすべて1位となった。続いて総合2位はdodaエージェントサービス、3位はリクルートエージェントと続く。

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